Microsoft Teams© Integration with
iPECS by Ericsson-LG Enterprise Communication Systems

MS Teams Integration

Τώρα μπορείτε μέσα από την πλατφόρμα του MS Teams να πραγματοποιείτε κλήσεις, να επικοινωνείτε με οποιοδήποτε εσωτερικό του τηλεφωνικού σας κέντρου και φυσικά να δέχεστε κλήσεις οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε.

Με τις τεχνολογικές υποδομές iPECS της Ericsson LG, η επικοινωνία γίνεται όλο και ευκολότερη με τον καλύτερο λόγο κόστους προς απόδοση και την μέγιστη προστασία της επένδυσής σας.

Μάθετε πώς μπορείτε να επικοινωνείτε από παντού:

• Επικοινωνία MS Teams με οποιονδήποτε τύπο τηλεφωνικής συσκευής στο κέντρο σας (απλό εσωτερικό, ψηφιακό, IP)
• Δεν απαιτούνται δαπανηρά Gateways, καθ' ότι χρησιμοποιείτε το τηλεπικοινωνιακό σας σύστημα και τις τηλεφωνικές γραμμές που ήδη έχετε (PSTN, ISDN, PRI, SIP)
• Ιστορικό κλήσεων μέσα στην πλατφόρμα του MS Teams
• Αξιοποίηση των πόρων του συστήματος σας, Voice Mail, Voice Mail-to-email, προαπάντηση
• Ευέλικτη διαχείριση δρομολόγησης κλήσεων, καθώς αξιοποιείται πλήρως η υποδομή iPECS Ericsson LG

Επιπλέον, πλήρης σουίτα εφαρμογών iPECS Ericsson-LG για:

• Call Center
• Hospitality
• Call Recording
• Call Reporting & Statistics
• Attendant
• CRM Integration